Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs satreward.id. Mohon membaca Syarat dan Ketentuan di bawah ini dengan seksama agar Anda memahami pengaturan akses dan penggunaan layanan yang kami sediakan. Dengan mengakses situs satreward.id, Anda memberikan penerimaan dan persetujuan untuk patuh dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk di antaranya kebijakan dan informasi lainnya yang tersedia di platform SATMESIN. Apabila Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini, kami mempersilakan Anda untuk tidak melanjutkan/berhenti mengakses platform SATMESIN maupun menggunakan layanan yang tersedia di dalamnya.

  1. Umum Pengguna setuju untuk:
    a) Mematuhi setiap kebijakan, prosedur, pedoman, instruksi, dan pemberitahuan yang berkaitan dengan layanan SATREWARD sebagaimana dimuat dalam Syarat dan Ketentuan ini.
    b) Tidak mengakses Platform SATREWARD ataupun membuka akun dengan menggunakan atau mengunggah perangkat lunak atau materi yang mengandung/dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya, atau komponen berbahaya lainnya dengan cara apapun yang dapat merusak data, mengakibatkan kerusakan, atau mengganggu pengoperasian komputer atau perangkat selular Pengguna lainnya;
    c) Memahami bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul sehubungan dengan penggunaan keanggotaan oleh pihak ketiga.
    d) Tidak diperbolehkan menggunakan member card dan password milik anggota lain tidak terkecuali pada situasi dan kondisi apapun.
    e) SATMESIN berwenang menolak pendaftaran serta membatalkan transaksi maupun registrasi dan keanggotaan, apabila : Konsumen memberikan informasi palsu atau tidak akurat dalam proses pendaftaran, terlibat dalam pelanggaran hukum, tidak memenuhi dan/atau melanggar syarat dan ketentuan.
    f) Hal-hal yang belum atau tidak diatur akan dituangkan pada perubahan syarat dan ketentuan yang sepenuhnya menjadi kewenangan SATMESIN.
    g) Pengguna tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, membuat karya turunan, menampilkan secara publik, menerbitkan ulang, mengunduh, menyimpan, atau mengirimkan materi apapun pada aplikasi kami, kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum.
    h) Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apapun, tersurat maupun tersirat. Tentang kelengkapan, keakuratan, keandalan, kesesuaian atau ketersediaan sehubungan dengan aplikasi kami atau informasi, produk, layanan, atau grafik terkait yang terdapat pada aplikasi kami untuk tujuan apapun.
  2. Akun
    a) Jika pengguna adalah individu, pengguna telah mencapai usia 17 (tujuh belas) tahun atau lebih pada saat menggunakan layanan SATMESIN ataupun pengguna di bawah usia 17 tahun, tetapi sudah memperoleh persetujuan dari orang tua/wali.
    b) Jika pengguna adalah badan hukum/badan usaha, pengguna adalah badan hukum/badan usaha dengan legalitas sebagaimana disyaratkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.
    c) Pengguna tidak boleh menggunakan situs satreward.id untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
    d) Pengguna setuju untuk memberikan data dan identitas diri kepada pihak SATMESIN secara sadar, akurat, terbaru,dan lengkap.
    e) Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi keanggotaannya, termasuk password dan semua aktivitas yang terjadi dalam akun setiap anggota.
    f) Pengguna setuju untuk memberikan data dan identitas diri kepada pihak SATMESIN secara sadar, akurat, terbaru, dan lengkap.
    g) Pengguna setuju untuk segera memberitahukan SATMESIN setiap ada penyalahgunaan akun atau password dan atau semua bentuk pelanggaran keamanan lainnya.
    h) SATMESIN berhak mengubah atau menghentikan layanan dengan alasan apa pun, tanpa pemberitahuan kapan pun.
  3. Syarat Keanggotaan SATREWARD
    a) Pelanggan harus melakukan pendaftaran & pembayaran Rp 999.000 per tahun untuk menjadi anggota SATREWARD.
    b) Pelanggan mengisi data diri di bit.ly/pendaftaran-satreward.
    c) Keanggotaan berlaku selama 1 tahun sejak pelanggan terdaftar menjadi anggota.
    d) Anggota harus terdaftar di website SATREWARD.
    e) Anggota bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi keanggotaannya, termasuk password dan semua aktivitas yang terjadi dalam akun setiap anggota.
    f) Anggota setuju untuk memberikan data dan identitas diri kepada pihak SATMESIN secara sadar, akurat, terbaru,dan lengkap.
    g) Anggota setuju untuk segera memberitahukan SATMESIN setiap ada penyalahgunaan akun atau password dan atau semua bentuk pelanggaran keamanan lainnya.
    h) Anggota tidak diperbolehkan menggunakan member card dan password milik anggota lain tidak terkecuali pada situasi dan kondisi apapun.
    i) Pihak SATMESIN berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan program keanggotaan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  4. Token Reward Token Reward adalah token yang dikumpulkan setiap kali anggota melakukan transaksi pembelian di SATMESIN. Setiap anggota yang telah melakukan aktivasi akun SATREWARD melalui website SATMESIN dan admin sales, berhak mendapatkan token loyalitas (“Token Reward”) setiap kali melakukan pembelanjaan di SATMESIN (baik melalui offline store (toko), marketplace, website, dan admin sales sebagaimana yang ditentukan oleh SATREWARD. Anggota dapat menggunakan saldo Token Reward untuk menukar dengan Merchandise dan Hadiah yang di tentukan oleh SATMESIN. Syarat dan ketentuan lebih lanjut mengenai Token Reward dapat Anda lihat di Syarat dan Ketentuan Token Reward. Syarat dan Ketentuan : Beberapa fasilitas, benefit dan jasa tertentu yang ditawarkan pada atau melalui website SATMESIN mensyaratkan anggota (member) untuk mendaftar dan menjadi anggota dengan syarat-syarat yang berlaku.
    a) Token hanya diberikan untuk transaksi yang dilakukan oleh anggota yang telah terdaftar dalam program keanggotaan.
    b) Anggota mendapatkan 1 poin setiap pembelanjaan Rp 100.000, berlaku kelipatan.
    c) Jumlah token Reward yang diperoleh bergantung pada kelas anggota. a. Micro 1x b. Small 1,5x c. Medium 2x d. Enterprise 3x
    d) Token Reward berlaku selama 1 tahun sejak customer terdaftar menjadi anggota.
    e) Token Reward tidak dapat diuangkan dan hanya dapat ditukar dengan hadiah yang telah ditentukan oleh SATMESIN.
    f) Token Reward yang tidak digunakan dalam 1 tahun masa keanggotaan akan terpotong (1000 Token) untuk pemeliharaan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
    g) Anggota dapat memperbaharui informasi perpanjangan keanggotaan jika masa keanggotaan habis. Pihak SATMESIN akan mengirimkan notifikasi 1 bulan sebelum masa keanggotaan habis.
    5) Welcome Gift Welcome Gift adalah hadiah khusus yang diberikan kepada anggota baru yang telah mendaftar menjadi member. Benefit ini diberikan sebagai bentuk apresiasi dari SATMESIN kepada pelanggan baru yang bergabung dalam program membership dan melakukan transaksi. Syarat & Ketentuan:
    a) Welcome gift hanya berlaku untuk anggota baru yang baru saja mendaftar dalam program membership SATMESIN.
    b) Welcome gift dapat diambil langsung di toko SATMESIN terdekat dengan menunjukkan bukti transaksi dan kartu identitas yang valid saat pengambilan atau dikirim via ekspedisi dengan ongkos kirim ditanggung oleh penerima.
    c) Jenis welcome gift tergantung pada ketersediaan stok.
  5. Welcome Gift Welcome Gift adalah hadiah khusus yang diberikan kepada anggota baru yang telah mendaftar menjadi member. Benefit ini diberikan sebagai bentuk apresiasi dari SATMESIN kepada pelanggan baru yang bergabung dalam program membership dan melakukan transaksi. Syarat & Ketentuan:
    a) Welcome gift hanya berlaku untuk anggota baru yang baru saja mendaftar dalam program membership SATMESIN.
    b) Welcome gift dapat diambil langsung di toko SATMESIN terdekat dengan menunjukkan bukti transaksi dan kartu identitas yang valid saat pengambilan atau dikirim via ekspedisi dengan ongkos kirim ditanggung oleh penerima.
    c) Jenis welcome gift tergantung pada ketersediaan stok.
  6. Gratis Ongkir Gratis Ongkir adalah voucher yang dapat digunakan untuk meringankan biaya pengiriman pada setiap pembelian di SATMESIN. Syarat & Ketentuan:
    a) Gratis Ongkir hanya berlaku untuk pengiriman dalam wilayah yang telah ditentukan oleh SATMESIN. (JABODETABEK Area Kota).
    b) Gratis Ongkir berlaku untuk transaksi di offline store (toko), website, dan admin sales.
    c) Gratis ongkir untuk transaksi minimal Rp 6.000.000.
    d) Setiap kelas membership memiliki jumlah voucher gratis ongkir yang berbeda.
    ■ Micro (2 voucher)
    ■ Small (3 voucher)
    ■ Medium (4 voucher)
    ■ Enterprise (5 voucher)
    e) Promo gratis ongkir tidak dapat di gabungkan dengan promo gratis ongkir lainnya.
    f) Masa berlaku voucher mengikuti masa berlaku kartu keanggotaan (1 tahun sejak terdaftar jadi member).
  7. Birthday Treats Birthday Treats adalah hadiah spesial yang diberikan kepada anggota pada bulan ulang tahun mereka. Hadiah ini bisa berupa poin tambahan, voucher, atau merchandise eksklusif. Syarat & Ketentuan:
    a) Anggota harus memastikan bahwa tanggal lahir yang terdaftar di akun mereka benar dan sesuai dengan KTP.
    b) Jenis hadiah ulang tahun bervariasi tergantung pada kelas membership.
    ● Micro : Free Token Rewards 500
    ● Small : Free Token Rewards 750
    ● Medium : Free Token Rewards 1000
    ● Enterprise : Free Token Rewards 1250
    c) Hadiah ulang tahun tidak dapat diuangkan atau ditukar dengan produk lain.
  8. Webinar Webinar adalah seminar online yang diadakan oleh SATMESIN secara berkala, memberikan kesempatan bagi anggota untuk belajar dan mendapatkan informasi terbaru dari para ahli di bidangnya. Syarat & Ketentuan:
    a) Webinar akan diadakan 1 sampai 2 kali setiap bulan.
    b) Topik webinar akan bervariasi dan disesuaikan dengan minat dan kebutuhan anggota atau topik yang sedang populer.
    c) Anggota harus mendaftar terlebih dahulu untuk mengikuti webinar, sesuai dengan jadwal dan kuota yang tersedia.
    d) Peserta dapat mengakses rekaman webinar serta PPT materi yang disampaikan saat webinar.
  9. Komunitas Komunitas adalah grup eksklusif yang terdiri dari anggota SATREWARD, dimana mereka dapat berbagi pengalaman, mendapatkan informasi terbaru, dan berinteraksi satu sama lain. Syarat & Ketentuan:
    a) Anggota komunitas akan bergabung dalam grup Telegram yang disediakan oleh SATMESIN.
    b) Anggota diwajibkan untuk mematuhi aturan dan etika yang berlaku dalam komunitas.
    c) Diskusi dan informasi yang dibagikan dalam komunitas harus bersifat konstruktif dan bermanfaat bagi semua anggota. Detail aktivitas komunitas:
  10. Diskusi/QnA produk/layanan SATMESIN
  11. Informasi dan update terkait produk baru, promo, dan acara yang diselenggarakan SATMESIN
  12. Networking antar anggota
  13. Feedback dan saran dari anggota terhadap produk/layanan SATMESIN